Våra prisuppgifter gäller för privatpersoner och företag i Sverige. Inom Sverige är det fraktfritt. Om du beställer från annat land än Sverige får du betala frakten, vänligen kontakta oss för rätt prisuppgift. Detta sker enklast via vår hemsida under fliken ”Om oss” och ”Kontaktinformation”.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och för felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.

För att handla hos oss måste du vara myndig.

Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och andra personuppgifter (företagsuppgifter) registreras i vårt kundregister.

Köper du en biljett till ett av våra evenemang/storseanser, tänk på att biljetten måste tas med för att få tillträde. Förlorad biljett ersätts inte.

Vi förbehåller oss rätten att neka tillträde på våra storseanser/evenemang för personer, vilka vi har anledning att tro kommer med uppsåt att störa. Om så sker kommer biljettkostnaden att återbetalas av Creative Experiences Terry Evans AB.

Storseans/Evenemang

  • Åldersgräns 18 år.
  • Din order kommer att behandlas inom 1-2 dagar. Biljetter e-postas till din e-postadress.
  • Betalda och skickade biljetter återbetalas ej och kan ej heller bytas till annan biljett.
  • Förlorad biljett ersätts inte.
  • Det är inte tillåtet att fotografera, göra inspelningar eller att göra intervjuer i samband med storseans. Detta av respekt för besökarna.
  • Middagsbeställning inför ett evenemang där middag finns att boka kan ej ske senare än 14 dagar före evenemangsdagen. Vid önskemål angående särskild kost såsom matallergi, vegetariskt eller veganskt vill vi att du meddelar oss också detta minst 14 dagar före ankomst. Vi förväntar oss att den som beställt specialkost äter den kosten, eftersom portionerna är planerade efter antalet besökare. Vi kan inte tillgodose speciell ”kur-kost” eller tillfällig diet.

Priser

  • Alla priser anges i svenska kronor inklusive svensk lagstadgad mervärdeskatt (Bok 6%, CD 25%, Biljetter 25%).
  • Inom Sverige är det fraktfritt. Om du beställer från annat land än Sverige får du betala frakten, vänligen kontakta oss för rätt prisuppgift. Detta sker enklast via vår hemsida under fliken ”Om oss” och ”Kontaktinformation”.
  • Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Frakt & Leverans

Alla våra leveranser sker med B-post eller postpaket, beroende på vikt och storlek. Inom Sverige är det fraktfritt. Om du beställer från annat land än Sverige får du betala frakten, vänligen kontakta oss för rätt prisuppgift. Detta sker enklast via vår hemsida under fliken ”Om oss” och ”Kontaktinformation”.

Transportskada

Kontrollera direkt vid mottagandet av dina varor att ingenting är skadat och att antalet stämmer. Skulle varorna vara felaktiga på något sätt ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Creative Experiences Terry Evans AB når du enklast via vår hemsida under fliken ”Om oss” och ”Kontaktinformation”. Transportskador som uppkommit anmäls direkt till posten som lämnat ut varorna.

Reklamation

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Creative Experiences Terry Evans AB når du enklast via vår hemsida under fliken ”Om oss” och ”Kontaktinformation”. Fellevererad vara ska returneras i obruten förpackning och vara i oanvänt och oskadat skick. Returnera varan tillsammans med order/följesedel och fyll i orsaken till returen på baksidan. Kunden står för returfrakten om inget annat skriftligen avtalats.

Ångerrätt

Gällande varor såsom bok, CD men inte biljetter
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor (inte biljetter) utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 14 (fjorton) dagar från det att varan mottagits. Meddela Creative Experiences Terry Evans AB, telefonnummer och e-postadress finns med i vårt utskick och på vår hemsida under fliken ”Om oss” och ”Kontaktinformation”. De returnerade varorna ska vara i obrutna originalförpackningar samt i oanvänt och oskadat skick. Returnera varan tillsammans med order/följesedel med angivande av returorsak ”Ångerrätt” på baksidan. Kunden står för returfrakten om inget annat skriftligen avtalats.

Gällande biljetter:

Betalda biljetter återbetalas ej. Förlorad biljett ersätts inte. Skulle evenemanget ställas in av Creative Experiences Terry Evans AB pga. sjukdom etc. återbetalas biljettkostnaden.

Avbokning B&B

Avbokning av B&B kan ske senast en vecka före ankomst.

Kundregister/Kunduppgifter

För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse, och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning inte kan levereras. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella.

Creative Experiences Terry Evans AB lagrar alla uppgifter om sina kunder i ett kundregister för att på bästa sätt leverera beställda varor. Kundregistret är också viktigt för att Creative Experiences Terry Evans AB enkelt skall kunna kontakta er för bästa möjliga service. Uppgifterna i kundregistret kan också användas för att Creative Experiences Terry Evans AB skall kunna skicka särskilda erbjudanden och information till er om våra nya produkter, om ni valt detta vid registreringen.

Creative Experiences Terry Evans ABs hantering av kundregistret sker i enlighet med vad som föreskrivs i lag.

Om ni vill veta vilka uppgifter som finns om er i kundregistret kan ni kontakta Creative Experiences Terry Evans AB. Detta sker enklast via vår hemsida under fliken ”Om oss” och ”Kontaktinformation”.

Sekretesspolicy

De kunduppgifter du registrerat hos Creative Experiences Terry Evans AB lämnas aldrig ut till tredje part. De används endast till att internt administrera beställningar, betalningar mm.

Betalning / Betalningsalternativ / Säker betalning

  1. Säker betalning med bankkort genom NETs (VISA & MasterCard)
  2. Säker betalning med SWISH genom NETs.
  3. Säker betalning med Faktura genom NETs betaltjänst.

Våra leveranser sänds med B-post och tar upp till 10 vardagar att nå dig.

Som kund har du skyldighet att se till att det finns pengar på ditt konto tills vi dragit köpesumman. Om kontot inte har täckning eller om det av annan anledning inte går att dra pengarna har vi rätt att fakturera det aktuella beloppet. Vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. Vi belastar kortet/kontot först i samband med att varan levereras.

Om du väljer att betala med kort eller Internetbankbetalning används den senaste teknologin inom kryptering för att skydda de kortuppgifter du lämnar vid betalningen. Creative Experiences Terry Evans AB är kund hos NETs, som hanterar alla våra kort- och Internetbankköp och får aldrig tillgång till dina bank- eller kortuppgifter.

  • Vårt momsnummer: 185566216817

Kortbetalning (VISA & MasterCard)

Vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. Vi belastar kortet/kontot först i samband med att varan levereras. Inga kortuppgifter lagras. Alla köp kopplas till NETs säkra betalserver, vilket betyder att din kortinformation endast går till Nets och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad. Creative Experiences Terry Evans AB får aldrig ta del av denna kortinformation, vilket ökar säkerheten för dig som kund.
Nets: http://www.nets.se/

Faktura från Arvato

Har du valt att få betala via faktura kontaktar du NETs samarbetspartner för faktureringar, Arvato Financial Solutions. Klicka på länken för kundsupport: http://www.arvato.se/

Cookies

Enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till och ges möjlighet att vägra sådan användning.

Creativexperiences.com använder så kallade sessioncookies för att webshoppen skall fungera. Under tiden du besöker webbsidan skickas cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information. Sessioncookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Våra cookies innehåller ingen personinformation. Informationen är anonym och kan inte spåras till enskild person.

Sessioncookies används alltså av rent tekniska skäl och om du inte accepterar lagring av sessioncookies kan du stänga av funktionen i din webbläsares säkerhetsinställningar. Funktionaliteten blir då lidande, och webshoppen kommer inte att fungera som den ska.

Integritetspolicy

GDPR – Den 25 maj 2018 trädde den nya dataskyddsförordningen, även kallad GDPR, i kraft. General Data Protection Regulation är en gemensam lag som gäller för alla EU/EES-länder. Vår verksamhet är anpassad enligt gällande föreskrifter, både när det gäller organisation och teknik.

För att kunna upprätthålla vår verksamhet och ge bra service till våra kunder behöver vi samla in en del personuppgifter. Vi samlar in och lagrar personuppgifter för att kunna administrera ert köp. Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon för att vi ska kunna leverera din beställda vara samt fakturera för ert köp. Vi använder inte lagrade personuppifter i marknadsföringssyften och tillämpar ej nyhetsbrev eller riktad reklam.

Personuppgifter som lagras lagras på kundkortet och på order som läggs i butiken. Den tekniska lösningen som vår butik vilar på uppfyller GDPR krav både när det gäller säkerhet och uppfyllning av registrerades rättigheter. Bravomedia AB & ConQurator AB som är våra leverantörer tillhandahåller även ett avtal där dom förbinder sig att uppfylla kraven GDPR ställer. Enligt GDPR har du som ägare av personuppgifter rätt till information om vad som lagras om dig.

Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.

Du har rätt att få en kopia av dina lagrade personuppgifter.

Du har rätt att bli raderad ur olika register.

Du har rätt till begränsning av behandling av uppgifter.

Du har rätt att flytta dina personuppgifter och göra invändningar.

Du har rätt att göra klagomål om uppgiftshantering och kan ha rätt till skadestånd.

Mer detaljerad information om GDPR kan du se på datainspektionsnen hemsida: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/dataskyddsforordningen/